VantagePoint軟體的主要功能

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企業意見回饋軟體的主要功能

以下是VantagePoint的部分優勢及其行業領先的主要功能。

• 調研設計
• 調研管理和分配
• 調研分析和報告

調研設計

多帳戶用戶 – 創建的用戶數量沒有限制，無需附加費用。為個人用戶或整個團隊進行分組並授權。

合作 – 共同開展調研專案。與您的團隊共用調研、範本和報告，使每個人都按照相同的模式進行工作。

支援20多種語言的調研 – 阿拉伯語、中文（簡體）、中文（繁體）、丹麥語、荷蘭語、英語、芬蘭語、法語、德語、希伯來語、印尼語、義大利語、日語、韓語、挪威語、葡萄牙語、俄語、西班牙語、瑞典語、泰語、土耳其語和威爾士語。

調研範本 – 用於調研外觀和內容的大量範本有助於您創建自己的調研。您還可以用您的品牌和喜愛的外觀創建您自己的範本，這樣，可以避免新的調研在外觀方面的不一致性，無需重新創建合適的品牌。

問題範本 – 您可以將您自己的問題添加到預開發的問題庫。

必需的應答 – 確保應答者對最主要的問題都進行了回答。

隨機選擇 – 隨機選擇問題和/或應答，從而避免任何類型的顯示偏差。

高級分支 – 根據應答者對之前一個或多個問題的應答，將其與特殊的問題相關聯。

應答傳送 – 傳送對先前問題的應答，從而深入研究特殊的回答。這將使您的調研更具針對性，並且能夠使您的應答者更加積極地參與調研。

高級的篩選功能 – 可以根據先前的調研應答，選擇是否在頁面上顯示特殊問題。

縮減列表 – 根據對先前問題列表的應答、預載資料以及定義的一組多重條件，可以在特殊問題或頁面中限制顯示的問題、應答、圖片或種類。

混合矩陣表問題 – 用一個問題對特定陳述的各個方面進行評估（如測評特殊服務對客戶的重要程度，並用相同的特殊服務測評客戶滿意度）。這可以減少整體的問題數量以及應答者所花費的時間。

編輯現場調研 – 從容不迫地編輯調研，每次對調研進行細微變動後，調研不會被重新分配。

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調研管理和分配

調研物件管理 – 通過導入任意大小的應答者檔案資料，創建並管理龐大而多樣的聯絡列表。還可以對每個應答者進行追蹤活動，避免對聯絡列表中的個別成員進行超負荷調研。如果應答者不想再接受調研，他們可以進行自動取消。

確認電子郵件 – 在創建聯絡列表或分配調研時立即確認電子郵箱位址的正確性，從而儘量減少郵件被退回的可能性。

個別調研的網頁地址 – 您可以創建獨特的調研網頁位址，該網頁位址能夠被大範圍地進行分配。這樣，當沒有目標列表時仍然可以接收意見回饋。這是最常用的網站意見回饋，也適用于其他的客戶意見回饋情況。您可以設置長期的cookies，阻止應答者多次填寫調研。

目標電子郵件分配 – 從當前的列表中選擇聯絡人，或通過在分配嚮導中拷貝、粘貼新的電子郵件位址來向每個應答者發送獨特的調研網頁位址。這可以防止應答者用多次進行同一項調研的方法來充數。

個人化的電子郵件邀請 – 為您的調研邀請創建自定義資訊，直接聯繫您的應答者，從而確保更高的回復率。

調研提醒 – 能夠方便地向在某一特定日期之前尚未完成調研的應答者自動發送提醒郵件，大大增加了您的回復率。

即時的調研結果 – 允許應答者通過查閱“即時”調研結果（一旦完成調研即可生成），將自己的觀點與其他應答者的觀點進行比較。

觸發告警 – 通過回復觸發告警接收自動的意見回饋。即時瞭解並向感到不滿的客戶、員工和合作夥伴進行回復，及時快速地對情況進行調整。

匿名回復 – 向您的應答者保證，人們無法通過受訪者的調研觀點得知受訪者的身份。這對於涉及敏感資訊的人力資源調研來說是一種十分完美的方法。

SSL編碼 – 確保您帶有敏感資料的調研絕對安全。

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調研分析和報告

查閱個人回復 – 向下查詢每個個人實例，查閱每個應答者的回答。

即時報告 – 可以進行即時報告。因此，您可以隨時獲得當前公司情況的精確報告。通過即時獲取調研結果，您可以立即對問題進行回復並識別動態趨勢，從而使您處於領先地位。

自動摘要報告 – 將自動生成調研結果的圖表報告，您可以用滑鼠點擊，即時對其進行查閱。

一鍵式過濾TM™ – 快速向下查詢回復，通過任意變數分析調研結果。您可以隨意地操縱調研結果，還可以讓其他人也進行類似的操作。您可以借助一鍵式過濾功能方便地研究調研結果的詳細內容，並且能夠節省研究時間。

演示高品質報告 – 借助我們的演示報告工具開發VantagePoint軟體的更新報告。您可以借助VantagePoint軟體方便地創建線形圖表、趨勢圖、關鍵動機圖、條形圖表、餅形圖表、高級交叉列表、平均數列表、標題列表、頂盒報告、底盒報告等形式的複雜報告。

創建自定義報告 – 創建自定義報告，該報告只顯示最關鍵的資訊。您可以創建您所喜歡的報告格式，或者開發一種針對特殊人群的報告，這種報告只顯示他們需要看到的資訊。

即時報告共用 – 創建即時更新的線上報告網頁位址，您的公司只需通過一個網頁位址即可方便地進行共用。

合併分散的資料 – 您可以將各種分散的資料合併起來，還可以將來自其他調研的資料合併在一起。這樣就可以得到全方位的調研結果。

數據導出 – 您可以按照您偏愛的格式將調研結果導出，可用的格式包括Excel、Word、PowerPoint、SPSS、fixed width、或CSV。您可以共用原資料，並直接將調研結果導入到其他資料庫和應用程式中，從而簡化分析和操作。

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